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Le quotazioni sono soggette a modifiche senza preavviso, sono soggette a vendita preventiva, disponibilità di magazzino e, salvo diverso accordo, sono vincolanti solo per immediata accettazione. Tutte le vendite sono soggette a scioperi, incidenti o altre cause di qualsiasi tipo al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ci riserviamo il privilegio di annullare gli ordini per i quali non sono state fornite le specifiche complete entro il termine concordato e/o non è stato ricevuto il pagamento completo.
9. CONFERMA ORDINI
Gli ordini telefonici e gli ordini effettuati tramite il nostro sito Web sono accettati a rischio dell’acquirente e le spedizioni effettuate prima del ricevimento della conferma sono per la particolare comodità del cliente. Gli ordini inviati via fax e firmati sono considerati ordini di conferma e saranno elaborati e consegnati come tali. Un acquirente non può; salvo con il nostro consenso scritto, annullare qualsiasi ordine di materiale ordinato o lavorato in modo speciale, compreso il materiale tagliato a misura.
10. ORDINI EVASI
Gli ordini effettuati con Co.Metal s.r.l. che richiedono il taglio a misura o qualsiasi lavorazione speciale, richiedono il pagamento anticipato dell’effettiva lavorazione e spedizione dell’ordine. Sono esclusi i clienti con conto aperto con termini di pagamento se il loro conto è corrente e in regola. La maggior parte degli ordini viene spedita entro 1-5 giorni lavorativi. Gli ordini personalizzati tagliati, lavorati speciali e galvanizzati possono richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi. Eventuali inesattezze nel tipo di materiale, dimensioni o quantità devono essere segnalate entro 10 giorni. Sostituiremo tempestivamente qualsiasi materiale ricevuto in modo errato o difettoso. Le fotografie possono essere richieste prima della sostituzione del materiale. Co.Metal s.r.l. non sarà responsabile per eventuali perdite o costi sostenuti per eventuali modifiche o regolazioni apportate dal cliente o per la scelta del cliente di utilizzare il materiale così com’è. Una volta che il materiale è stato utilizzato o comunque modificato, non è sostituibile e il cliente accetta il materiale così com’è.
11. ORDINI SPECIALI
Co.Metal s.r.l. acquista prodotti da migliaia di produttori e distributori in tutto il mondo. Ordine speciale, articoli non in stock possono essere riempiti e spediti direttamente da queste fonti. Gli ordini per materiali o dimensioni speciali che non sono considerati normali scorte interne richiedono il pagamento anticipato completo e potrebbero non essere annullabili o restituibili.
12. TERMINI DI PAGAMENTO
Tutti gli ordini devono essere pagati interamente prima dell’elaborazione o della consegna. I clienti con conto aperto sono vincolati ai termini stabiliti da Co.Metal s.r.l. per il loro particolare conto. Tutti i conti devono essere pagati entro 30 netti. I conti scaduti sono soggetti a una commissione di servizio dell’1,5% al mese e del 18% all’anno se questi termini non vengono rispettati. I conti oggetto di procedura d’incasso sono soggetti al rimborso a Co.Metal s.r.l., delle spese processuali e legali sostenute, oltre all’acconto dovuto più le spese condominiali.
13. SPEDIZIONI E CONSEGNE
Salvo diversa indicazione, le spese di trasporto e spedizione verranno addebitate per le spedizioni all’indirizzo di spedizione designato dal cliente ovunque negli Stati Uniti contigui, utilizzando un corriere di nostra scelta. Altri termini si applicano ad Alaska, Hawaii, Porto Rico e ordini internazionali. Eventuali spese extra sostenute per servizi aggiuntivi, come il corriere preferito dal cliente o la gestione speciale da parte del vettore, devono essere pagate dal destinatario. Sarà fatto ogni possibile sforzo per imballare in modo sicuro e spedire correttamente gli ordini e rispettare la data di consegna prevista di tutto il materiale ordinato indicata al momento della conferma dell’ordine. Il materiale inserito in ordine arretrato verrà spedito al momento del rifornimento dell’inventario. Le date di consegna e i tempi di transito effettivi sono solo stimati e sono soggetti a fonti o condizioni del corriere al di fuori del nostro controllo e NON SONO GARANTITI. È RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE SCARICARE GLI ORDINI DAL CORRIERE CONSEGNA. Gli ordini spediti tramite LTL o autotreno vengono spediti FOB (Freight on Board). Assicurati che al momento della consegna disponi dell’attrezzatura o della forza lavoro adeguate per scaricare il tuo ordine e che la tua posizione sia facilmente accessibile dal camion con rimorchio del trattore. Se hai bisogno di un imballaggio speciale o di sistemazioni per la consegna, è necessario prendere accordi con noi prima della spedizione in quanto potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Nel caso in cui il tuo ordine non venga scaricato al momento della consegna e debba essere riprogrammato o spedito a un altro indirizzo, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
14. SPEDIZIONI DANNEGGIATE E RECLAMI
Tutta la merce viene accettata dal vettore in buone condizioni. il vettore è responsabile, secondo i termini della polizza di carico, di consegnare la merce nelle stesse buone condizioni. la proprietà e il rischio di perdita passano al cliente al momento dell’offerta di spedizione al cliente.
devi ispezionare il tuo ordine immediatamente alla consegna per danni, carenze e precisione. la tua firma sulla ricevuta di consegna del corriere indica che hai ricevuto il tuo ordine correttamente e integra, salvo diversa indicazione. prima di accettare le consegne è necessario controllare e notare eventuali danni o mancanza sulla ricevuta di consegna del conducente. nessuna eccezione! non rifiutare la spedizione in quanto potresti essere responsabile della riconsegna del tuo ordine. lavoreremo con voi in sostituzione degli articoli danneggiati.
La mancata annotazione di danni o carenze al momento della consegna sulla ricevuta del conducente indica l’accettazione di questa spedizione così com’è e rinuncia al diritto a reclami futuri. In caso di problemi, dobbiamo essere avvisati entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine. La mancata notifica entro 24 ore indica l’accettazione del materiale così com’è. In caso di danni, assicurarsi di conservare l’intero contenitore di spedizione esterno e il cartone (e il materiale di imballaggio) in cui sono state imballate le merci danneggiate. La merce danneggiata deve trovarsi nel contenitore originale al momento dell’ispezione da parte del corriere.
Carenze o errori nella spedizione degli ordini devono essere annotati sul modulo di spedizione al momento della ricezione e segnalati a Co.Metal s.r.l. entro 24 ore. Sarà fatto ogni sforzo per assistervi nella presentazione di un reclamo al vettore, apportare correzioni e/o porre rimedio in modo tempestivo.
15. CANCELLAZIONI
Tutte le vendite sono definitive. un cliente non può, se non con il nostro consenso scritto, annullare qualsiasi ordine per materiale che abbiamo ordinato in modo speciale, già elaborato o spedito. una volta che un ordine è stato elaborato, imballato o ordinato in modo speciale, l’ordine diventa quindi un reso e comporta un addebito di rifornimento del 30%. una volta che gli ordini sono stati elaborati non sono annullabili. se desideri annullare un ordine devi contattarci subito poiché entrano in produzione molto rapidamente. l’annullamento di un ordine può comportare una penale di cancellazione minima di $ 20,00 se l’ordine è già stato stampato in magazzino. gli ordini di materiale trasferito dai nostri centri di distribuzione o di spedizione diretta dai magazzini affiliati non sono annullabili. sii certo del tuo ordine prima di effettuare!
ANNULLAMENTO ORDINI PAYPAL. A partire da ottobre 2019, Paypal non ci rimborserà più la commissione di elaborazione originale da loro addebitata per l’accettazione dei pagamenti PayPal. Pertanto, gli ordini annullati autorizzati verranno rimborsati dell’importo dell’ordine al netto di eventuali commissioni. Le transazioni con carta di credito al di fuori dell’elaborazione PayPal non vengono addebitate a questa commissione.
TUTTE LE VENDITE SONO DEFINITIVE. In rari casi, i resi possono essere consentiti ma soggetti a una commissione del servizio di rifornimento del 30% più le spese di spedizione effettive non scontate, se l’ordine ha già lasciato il nostro magazzino. Non sono consentiti resi per articoli ordinati in cartiera, articoli per ordini speciali, lunghezze di taglio non standard o personalizzate. I resi autorizzati devono essere ricevuti nel nostro magazzino entro 10 giorni dalla consegna originale e in condizioni non danneggiate e rivendibili. Un reso ricevuto dopo i 10 giorni o in condizioni non rivendibili verrà rifiutato e restituito a tue spese.
Nel caso in cui tu abbia erroneamente ordinato un articolo in stock o una lunghezza devi contattare il Servizio Clienti per eventuale restituzione o correzione entro 10 giorni dalla consegna. Gli articoli restituibili devono essere rispediti al nostro magazzino a tue spese e devono avere un numero di autorizzazione al reso chiaramente indicato all’esterno del pacco. Gli ordini restituiti senza un numero RA verranno rifiutati. I resi autorizzati devono pervenire nel nostro magazzino entro 10 giorni dall’emissione di un numero RA, altrimenti il reso verrà rifiutato. Una volta ricevuto il materiale dal nostro magazzino in condizioni rivendibili e non modificate, verrà emesso un credito, meno le spese applicabili menzionate nel presente documento.
16. RIFIUTO DI CONSEGNA
Tutte le vendite sono definitive. rifiutare la consegna non rinuncia alla nostra politica di restituzione. se rifiuti la consegna di un ordine per qualsiasi motivo, sarai responsabile sia delle spese di spedizione effettive di andata che di ritorno più una commissione minima del servizio di rifornimento del 30%, se applicabile. una volta che il materiale è ricevuto dal nostro magazzino in condizioni rivendibili, vi verrà emesso un credito, se del caso, al netto delle spese applicabili menzionate nel presente documento.
il materiale che è stato ordinato da un mulino speciale, tagliato su misura o elaborato appositamente solo per il tuo ordine individuale non verrà accreditato se la consegna viene rifiutata. accertarsi di ordinare il materiale corretto per la propria applicazione o progetto e di disporre dei mezzi per scaricare l’ordine al momento della consegna.
17. PROMOZIONI
Promozioni speciali, codici sconto e coupon sono applicabili solo agli ordini effettuati online tramite il nostro sito web. Preventivi personalizzati, prezzi speciali specifici per il cliente, prezzi contrattuali e prezzi dei rivenditori sono esclusi dalle offerte di sconti promozionali. Co.Metal s.r.l. si riserva il diritto di rifiutare l’uso di qualsiasi sconto promozionale e/o terminare una promozione in qualsiasi momento senza preavviso.
18. ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Accedendo a questo sito Web e/o acquistando prodotti da Co.Metal s.r.l., l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutte le disposizioni qui stabilite (collettivamente, i “Termini e condizioni”), che costituiscono tutte un accordo tra te e Co.Metal s.r.l.,. L’inapplicabilità di uno qualsiasi dei Termini e condizioni non influirà sull’applicabilità di nessuno degli altri Termini e condizioni. I termini e le condizioni su qualsiasi preventivo, conferma d’ordine, fattura o altro modulo ricevuto da Co.Metal s.r.l., sono incorporati nei presenti Termini e condizioni per riferimento. I presenti Termini e condizioni costituiscono l’accordo esclusivo tra te e Co.Metal s.r.l.,, salvo quanto diversamente concordato per iscritto e firmato da noi. La nostra incapacità di far valere un diritto o di insistere sul rispetto di qualsiasi termine o condizione non costituirà una rinuncia a tale diritto o una scusa per qualsiasi successiva inadempienza.
Se un ordine di acquisto o altra corrispondenza inviata dal cliente contiene termini o condizioni contrari o in aggiunta ai termini e alle condizioni contenuti nel presente documento o nella conferma di Co.Metal s.r.l., l’adempimento da parte di Co.Metal s.r.l., di tali ordini di acquisto non sarà interpretato come assenso a nessuno dei termini e condizioni proposte dal cliente, e non costituirà una rinuncia da parte di Co.Metal s.r.l. a nessuno dei termini e condizioni contenuti nel presente documento o nella conferma di Co.Metal s.r.l.
